Como ya sabes en Relimpiax ofrecemos varios servicios de limpieza, de ahí que las horas varíen según el trabajo a realizar y las dimensiones de las instalaciones.

Lo que si hacemos en el 98% de las limpiezas es realizarlas en una mañana o tarde, pues repartimos las horas contratadas entre varias profesionales y con un máximo de 5 horas de trabajo seguidas por compañera, ya que nuestra experiencia en estos 20 años nos ha enseñado que son las horas de máxima rentabilidad.

La forma es sencilla y con una respuesta casi inmediata. Te puedes poner en contacto con Relimpiax vía email, teléfono, WhatsApp o presencial en nuestra oficina en la zona de Moncloa.

Independientemente de la forma de contacto serás atendido por nuestro personal experto, que tras unas preguntas conseguirán darte la opción de limpieza que necesitas y que más se ajuste a tu presupuesto económico.

Tras la aceptación del presupuesto que previamente enviamos por email o WhatsApp para confirmar la información que te hayamos facilitado, pasaremos a concretar la reserva de la limpieza junto con el día y hora que necesites.

El pago se realiza con toda seguridad y de varias formas:

• Por transferencia bancaria.
• Remesa bancaria.
• En nuestras oficinas situadas en zona Moncloa.

Si el servicio contratado es de limpieza general o empleada de hogar puntual procederemos a reservar el día y hora que el cliente desee. Si por algún motivo el cliente necesita cambiar la fecha de la reserva y nos lo comunica con 72h de antelación, procederemos a concertar otro día y hora, en este caso no se aplicará ningún costo económico adicional.

En los servicios de mantenimiento de empleada de hogar semanal o quincenal el pago se realizará mediante remesa bancaria o en nuestras oficinas situadas a pie de calle en el distrito de Chamberí la última semana de cada mes. Se podrá suspender este servicio en periodo de vacaciones del cliente sin pasar ningún cobro durante ese periodo vacacional.

Sin duda alguna, incluso en Relimpiax lo pedimos, debido a que nuestra experiencia nos ha demostrado que quién mejor que el cliente para saber cómo le gusta que se realice la limpieza en su hogar o empresa.

Siempre que lo desees sí, pero si tu preferencia es hacer uso de tus propios productos y materiales porque te generan más confianza, así será. La única condición que ponemos desde Relimpiax es que no se trate de productos tóxicos perjudiciales para la salud.   

Por otro lado, comunicarte que toda nuestra limpieza es manual, la única maquinaria que utilizamos son aspiradores potentes. Hacemos especial hincapié en que nuestra limpieza es manual ya que nada mejor que el ojo humano para llegar con precisión y eficiencia a esos rincones donde una máquina no puede llegar.

En cuanto a los productos que utilizamos, se tratan de productos neutros y desinfectantes, no siendo tóxicos o abrasivos con ninguna superficie, ni perjudiciales para la salud.

Por poder nos gustaría poder realizar cualquier tipo de limpieza independientemente de las condiciones en las que se encuentre la vivienda, local u oficina con tal de satisfacer al completo las necesidades de todo cliente, pero hay ciertas normativas que tenemos que cumplir ya que somos una empresa profesional, por lo que la normativa limita que nuestro personal de limpieza mueva escombros, alcance más allá de los tres metros de altura o limpie ventanas y techos que no sean accesibles.

Además de ello, no estamos especializados en limpiezas de diógenes o limpiezas de plagas. Pero no te preocupes, si esto es lo que estás buscando concretamente te asesoraremos y te pondremos en contacto con empresas especializadas en ese tipo de limpiezas, ya que en alguna ocasión así lo hemos hecho.

Sin duda, nuestros 20 años de trayectoria en el sector de la limpieza nos han permitido aprender, corregir y optimizar cada vez más la realización de nuestras limpiezas en el número de horas estipuladas, por lo que la limpieza se realizará hasta el punto acordado y siempre que la mano pueda llegar a esos rincones más complicados, en el caso de que esto no pudiera ser, nuestras compañeras de limpieza utilizarían las herramientas necesarias para incrementar y facilitar la posibilidad de llegar a esos rincones de difícil acceso.

Tan sencillo como que llevamos más de 20 años en el sector limpiezas de la Comunidad de Madrid, además de que somos los únicos en la capital que cuentan con una oficina a pie de calle donde tiene lugar un trato al cliente de manera presencial, recuerda que no somos una aplicación ni un portal online al que no se le pone cara. En Relimpiax somos una empresa ante todo humana, por ello nos gusta enfatizar este trato con el cliente tanto presencial como por otras vías.

Por lo que brindaremos ese servicio de calidad y confianza al cliente siempre que esté nos informe de la situación y necesidades reales de su vivienda u oficina, a través de dicha descripción valoraremos un presupuesto para que la limpieza tenga un resultado de cinco estrellas, en el caso de no ser correcta la descripción recibida puede que no lleguemos a esa optimización del 100% del servicio de limpieza prestado, pero tranquilo, nuestros asesores si tienen dudas respecto a las características de la limpieza solicitaran videos o fotos de las instalaciones, nuestro objetivo siempre es convertirnos en tu empresa de limpieza de confianza.

En ningún caso, ya que nuestras empleadas del hogar tienen contrato y están dadas de alta en la Seguridad Social bajo el convenio general que regula a los trabajadores, no siendo personal de bolsa de trabajo. Por lo que al formar parte de nuestra plantilla, todas las cuestiones relacionadas con vacaciones, permisos o bajas de nuestras trabajadoras del hogar, corren por nuestra cuenta, sin tener el cliente que preocuparse por nada.

Muy sencillo, para que los resultados sean los mejores nuestras empleadas pasan un riguroso proceso de selección, en el que no solo son entrevistadas, sino que también son evaluadas a través de la realización de varias pruebas de trabajos de limpieza bajo la supervisión directa de nuestros superiores, para así poder valorar el ritmo y el resultado de trabajo.

De hecho, todas nuestras empleadas del hogar realizan una formación previa a cargo de la empresa antes de su incorporación a los servicios correspondientes.

Si el cliente quiere por supuesto. La empleada del hogar acudirá al servicio asignado con los correspondientes productos líquidos y materiales livianos tales como: bayetas, estropajos, etc. Para que el cliente, si así lo prefiere, no tenga que hacer uso de sus propios productos y materiales.

De igual manera, si el cliente desea que se emplee algún producto concreto de su preferencia que tenga en su vivienda nuestra compañera lo utilizará bajo las indicaciones del cliente, en ningún caso podrán ser productos abrasivos o tóxicos.

Tan simple y sencillo como tú quieras, por la mañana o por la tarde, dependiendo de tus necesidades. Recuerda que nuestros 20 años de experiencia nos permiten optimizar los servicios al máximo, personalizando cada servicio de cada cliente a sus propios requerimientos.

Gracias a las tecnologías aplicadas en Relimpiax llevamos una agenda donde programamos más de 200 clientes mensuales, los días y horarios a la que cada compañera tiene que estar en sus domicilios o lugar de trabajo, pudiendo así el cliente notificar cualquier incidencia que le pueda surgir antes de que la empleada del hogar acuda al servicio.

Desde Relimpiax somos conscientes de que se trata de un servicio de limpieza de alta rotación de huéspedes, donde una mala limpieza puede ser sinónimo de una mala reseña y por ende, de una reducción de futuros posibles clientes. Por lo que desde Relimpiax y de la mano de nuestros 20 años de experiencia te explicamos a continuación como funciona este servicio de limpieza:

• Antes de la limpieza, haremos una revisión de las instalaciones para observar anomalías o desperfectos si los hubiese para comunicárselo de inmediato al propietario.
• En segundo lugar, se procederá al lavado de las ropas de hogar siempre que haya una lavadora en el piso o un establecimiento de lavado profesional a una distancia corta dentro del horario contratado.
• Limpieza íntegra del apartamento turístico con todos los productos y materiales necesarios.
  • Limpieza de cocina y baños
  • Limpieza de salón
  • Limpieza de dormitorios
  • Limpieza de ventanas
• Hacer camas.
• Ordenar armarios.
• Tirar la basura.

Recuerda que gestionarás las limpiezas con antelación y te despreocuparas de su realización con la única empresa de limpieza que cuenta con oficina física a pie de calle en Madrid, concretamente en zona Moncloa.